{"id":16796,"date":"2020-09-14T15:09:15","date_gmt":"2020-09-14T13:09:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.optima.life\/?p=16796"},"modified":"2021-03-03T12:07:49","modified_gmt":"2021-03-03T11:07:49","slug":"le-cout-de-la-qualite-dans-lindustrie-manufacturiere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.optima.life\/fr\/blog\/le-cout-de-la-qualite-dans-lindustrie-manufacturiere\/","title":{"rendered":"Le co\u00fbt de la qualit\u00e9 dans l’industrie manufacturi\u00e8re"},"content":{"rendered":"

Le co\u00fbt de la qualit\u00e9<\/strong> des activit\u00e9s QA\/QC est une source de d\u00e9fis dans le milieu de production<\/span><\/h2>\n

Il existe une forte corr\u00e9lation entre la qualit\u00e9 des proc\u00e9dures et les co\u00fbts du laboratoire lui-m\u00eame.
\nPar les temps qui court, les directeurs de laboratoire se voient souvent oblig\u00e9s \u00e0 jongler avec leurs ressources, et d\u00b4\u00e9lever la charge de travail entra\u00eenant aussi souvent des d\u00e9cisions susceptibles d’affecter la qualit\u00e9 des activit\u00e9s et le r\u00e9sultat final du laboratoire.<\/p>\n

L\u00b4industrie manufacturi\u00e8re se concentre sur la comp\u00e9titivit\u00e9 et l\u2019am\u00e9lioration de l’efficacit\u00e9 des processus de production. La qualit\u00e9, pour les laboratoires, n’est pas une option. Elle devrait avoir un r\u00f4le essentiel lors de la cr\u00e9ation d’une activit\u00e9 commerciale.\u00a0 Alors que les laboratoires sont bien plut\u00f4t confront\u00e9s \u00e0 un grand d\u00e9fi : le co\u00fbt de la non-qualit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

Trop souvent, la qualit\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9e comme un co\u00fbt \u00e0 contr\u00f4ler autant que possible<\/strong>. D’autre part, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l’information financi\u00e8re concernant les activit\u00e9s de qualit\u00e9 n’est pas consid\u00e9r\u00e9 comme une priorit\u00e9. Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’une r\u00e9action \u00e0 des demandes sp\u00e9cifiques ou \u00e0 des situations difficiles : lorsque la qualit\u00e9 des produits diminue, les d\u00e9partements QA et QC doivent s’assurer que les ressources se d\u00e9dient aux contr\u00f4les des produits mis sur le march\u00e9 ; lorsque l’entreprise est confront\u00e9e \u00e0 des difficult\u00e9s financi\u00e8res, les d\u00e9partements QA et QC sont invit\u00e9s \u00e0 revoir leurs co\u00fbts afin de les align\u00e9s sur les performances globales de l’entreprise.
\n<\/strong>Dans l’ensemble, les d\u00e9partements de qualit\u00e9 devraient consacrer plus de temps \u00e0 s’assurer que leur budget soit bien compris par la direction de l\u00b4entreprise. Comment y parvenir ?<\/p>\n

O\u00f9 se situe le v\u00e9ritable d\u00e9fi en mati\u00e8re de co\u00fbt de la qualit\u00e9 ?<\/span><\/h2>\n

Tous les d\u00e9partements de qualit\u00e9 sont en mesure de fournir des compte rendus le nombre de d\u00e9viations g\u00e9r\u00e9es, d’\u00e9chantillons analys\u00e9s, de tests effectu\u00e9s, etc.
\nEst-ce vraiment ce que la direction veut savoir ? Malheureusement, non. Les d\u00e9partements de qualit\u00e9 ont du mal \u00e0 fournir les informations financi\u00e8res qu\u00b4elle recherche ? C’est le premier d\u00e9fi \u00e0 prendre en compte. Avoir une vision claire des informations attendues peut r\u00e9soudre beaucoup de discussions internes. Un excellent point de d\u00e9part.
\nMais, encore une fois, g\u00e9n\u00e9rer ces informations n\u00b4est pas facile sans investir un temps \u00e9norme de gestion.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, o\u00f9 est le probl\u00e8me ? Le manque de donn\u00e9es brutes structur\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n

Des informations de haut niveau sont \u00e9videmment disponibles : le co\u00fbt d’un instrument, les frais de maintenance associ\u00e9s, les services acquis aupr\u00e8s de soci\u00e9t\u00e9s externes, etc.Ce type d’information est facilement tra\u00e7able dans le syst\u00e8me financier de l’entreprise. Le v\u00e9ritable d\u00e9fi est li\u00e9 au co\u00fbt sp\u00e9cifique associ\u00e9 aux principales activit\u00e9s de l’entreprise : co\u00fbt des activit\u00e9s de qualit\u00e9 li\u00e9es \u00e0 un lot de production donn\u00e9, \u00e0 un produit sp\u00e9cifique, \u00e0 une cat\u00e9gorie sp\u00e9cifique de produits<\/strong>. C’est ici que le d\u00e9fi commence.<\/p>\n

Comment identifier les co\u00fbts de la qualit\u00e9 et supprimer les d\u00e9penses inutiles ?<\/span><\/h2>\n

Afin de r\u00e9pondre \u00e0 ce type de questions, les services de qualit\u00e9 doivent \u00eatre en mesure de conna\u00eetre le temps consacr\u00e9 aux activit\u00e9s QA\/QC associ\u00e9es \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment donn\u00e9 de l’entreprise <\/strong>(lot, produit, etc.). La plupart des services d’assurance de qualit\u00e9 ne<\/strong> recueillent pas d’informations d\u00e9taill\u00e9es sur le temps consacr\u00e9 \u00e0 chaque activit\u00e9 <\/strong>(d\u00e9viations, plaintes\u2026). La plupart des services de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 ne suivent pas le temps consacr\u00e9 \u00e0 leurs activit\u00e9s (tests, gestion de qualit\u00e9, demandes des clients\u2026). Ils ont des difficult\u00e9s \u00e0 indiquer le temps d’utilisation d’un instrument. La seule solution est un syst\u00e8me de suivi du temps consacr\u00e9 \u00e0 chacune des t\u00e2ches indiqu\u00e9es.<\/strong><\/p>\n

Optima propose ce type de solution : ce programmeur de ressources <\/strong>de laboratoire permet d’affecter les ressources humaines et les instruments aux diff\u00e9rentes activit\u00e9s. Le r\u00e9sultat est la possibilit\u00e9 de d\u00e9finir le temps pass\u00e9 sur chaque activit\u00e9 et aussi dans quel but. Une simple requ\u00eate sur la base de donn\u00e9es du programmeur de ressources de laboratoire Optima, peut r\u00e9pondre \u00e0 la plupart des questions comment\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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