La préparation et le partage d’indicateurs de performance clés (KPI) significatifs liés aux performances du laboratoire est souvent un défi pour les responsables de laboratoire.
Ce défi peut être surmonté, avec l’aide d’un planificateur de ressources de laboratoire.
Les laboratoires constituent une énorme réserve de données pour les entreprises ; ils constituent donc un atout inestimable.
Il est bien connu que la production de données est une activité coûteuse, et pour s’assurer que les laboratoires produire des données de haute qualité, il est important de maintenir les performances à leur plus haut niveau.
La performance d’un laboratoire peut être mesurée en suivant les indicateurs de performance clés les plus significatifs : bien qu’il s’agisse d’un aspect essentiel d’un laboratoire, cela représente souvent un défi pour les gérants.
Les temps d’arrêt et de réponse, le respect des SLA, les délais d’exécution, l’exactitude et la précision des données ne sont que quelques-uns des KPI auxquels un responsable de laboratoire doit faire face quotidiennement.
En outre, les KPI liés aux ressources sont également essentiels dans un laboratoire, pour suivre la manière dont les équipes fonctionnent et définir comment elles devraient s’améliorer.
Bien que l’analyse des données associées aux ressources soit considérée comme l’un des KPI les plus critiques, il n’est pas toujours facile de suivre et mesurer : de nombreux laboratoires utilisent encore des autocollants sur le mur, des tableaux de conférence et des fichiers excel, qui rendent l’analyse difficile et imprécise.
Ce n’est pas une tâche facile, donc pas une vie simple, pour les responsables de laboratoire.
Cependant, la réponse à une analyse précise et exacte est plus simple que prévu et réside dans un planificateur de ressources de laboratoire, un système qui permet aux laboratoires d’analyser les allocations de ressources ainsi que tout autre indicateur de performance clé du laboratoire lui-même, de suivre les performances globales du laboratoire et, par conséquent, de garantir l’efficacité.
Un planificateur de ressources de laboratoire dans l’élaboration du temps écoulé : focus sur un sujet brûlant pour les laboratoires
À titre d’exemple, nous allons nous intéresser au temps consumé. Il mesure la différence entre le moment où l’échantillon est reçu au laboratoire et le moment où le rapport final est créé. Ce temps est censé être le temps total dont le laboratoire a besoin pour traiter l’analyse de l’échantillon. En fait, cette information est considérée comme une ICP critique car le client (externe ou interne) envoie des échantillons au laboratoire en espérant recevoir les résultats dès que possible. Par conséquent, cet ICP peut être facilement utilisée pour évaluer les performances du laboratoire et ses améliorations potentielles. D’autre part, cet ICP est trop large pour permettre aux responsables du laboratoire de concevoir les domaines d’amélioration ; c’est pourquoi il est absolument nécessaire de répartir le temps écoulé entre toutes les petites tâches qu’un laboratoire effectue.
Plus c’est rapide, mieux c’est – est-ce vraiment vrai ? Suivre les bons paramètres avec un planificateur de ressources de laboratoire
« Plus vite, mieux c’est » est la devise qui guide l’évaluation de ce paramètre. La réalité est que les changements apportés à ce paramètre (éventuellement sous forme d’amélioration au fil du temps) sont très limités. Les fluctuations ne sont pas significatives et peuvent même ne pas donner une indication claire des raisons pour lesquelles la valeur change.
Décider de se centrer sur un paramètre tel que le temps global écoulé pour mener à bien les activités n’est pas fortuit. La réalité est que les systèmes utilisés dans les laboratoires ne saisissent pas d’informations plus détaillées. Par conséquent, ce type d’indicateur de performance clé est probablement l’un des rares qui peuvent être extraits de systèmes tels qu´un LIMS, ELN, ERP, etc.
Généralement, ces systèmes ne stockent qu’un seul paramètre dans la configuration correspondante. Il s’agit du « temps d’analyse » ou similaire. Par conséquent, le laboratoire est obligé d’introduire un chiffre forfaitaire qui ne représente pas la réalité du processus qui permet d’effectuer un test.
Ce n’est qu’en rassemblant les informations sur les différentes étapes effectuées qu’un laboratoire est réellement capable d’identifier les goulets d’étranglement et les secteurs où la plupart du temps de l’analyste et de l’instrument est consommé.
Gardez la trace du temps et bien plus encore, avec le planificateur de ressources de laboratoire Optima
Optima est un planificateur de ressources de laboratoire qui permet aux responsables de laboratoire de suivre le temps utilisé de manière précise et exacte, afin qu’ils puissent obtenir une analyse claire de la manière dont le temps des ressources (personnes et outils) est accordé.
La planification et l’organisation des activités sont des domaines critiques dans les laboratoires, et les gérants ne parviennent souvent pas à évaluer la charge de travail exacte de leurs équipes, la disponibilité des ressources et ont des difficultés à suivre les réalisations et les améliorations, ce qui rend difficile l’optimisation des activités du laboratoire.
Un planificateur de ressources de laboratoire tel qu’Optima offre aux gérants de laboratoire est une solution simple qui résout un défi complexe : une plate-forme unique, capable de remplacer des centaines de feuilles d’Excel et des réunions interminables organisées pour essayer de planifier l’organisation des ressources. Ceci peut simplifier la vie des personnes dans un laboratoire et peut générer une incroyable réduction des coûts.
Si vous souhaitez recevoir plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante: info@optima.life